私たちについて
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代表挨拶
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はじめまして！『Homeトータルサポート Madam’s ケセラセラ』代表の二階堂です。
私は、主婦歴25年を過ぎ、子育ても一段落した頃に、20年務めたクリニック受付を退職。そして、2021年３月より『HomeトータルサポートMadam’ｓケセラセラ』を立ち上げました。
2022年１月よりフリーランスとして家事代行を請け負い、1000回以上のサポートを行ってまいりました。現在は、主婦歴・子育て歴の長い信頼できる仲間と共に活動しております。
お客様のニーズにあわせ、オーダーメイドのサービスをリーズナブルな価格でご提供することで、お客様の笑顔が増え、豊かな暮らしのお手伝いができましたら幸いです。
Homeトータルサポート Madam’s ケセラセラ
代表 二階堂正美
ケセラセラ（Que sera, sera）
この言葉は「なるようになる」という意味でよく使われていますが、
私は、この名前に
【「無理せず、我慢せず、楽しく、笑顔で」肩の力を抜いてケセラセラな生き方（暮らし）を】
という願いをこめています。
Madam’ｓケセラセラは、お客様が笑顔で「お家大好き、家族大好き」と
思っていただけるサービスを提供をいたします。
こんな時は当店にご相談ください！
料理を作る時間がない！
仕事や育児に追われてなかなか料理ができない方や自分で作るけど、いつも同じメニューばかりになってしまう方など、是非ご相談ください。
部屋が散らかってしまう！
お部屋の片づけが苦手な方や整理収納方法がわからない方は当店へご相談ください。お客様の悩みをヒアリングし、アドバイス＆レクチャーをしながらお悩みを解消します。
継続してできない！
お片付けを習慣づけるのって大変ですよね。
当店では「キレイを維持できるように」「無理なく続けられるように」スタッフがサポートいたします。
よくある質問
Q1.アドバイザーさんが片付けてくれるのですか？
A1：アドバイザーとお客様で一緒に作業を進めます。
お客様に合った整理収納方法をレクチャーしながら一緒に作業を行っていただくことで、日々のお片付けをお客様ご自身が無理なく継続できるようになることを目的としています。
Q2.家じゅうが気になるのですが、どのように頼めばいいですか？
A2：まずは“お片付けサポートお試しプラン”をお申込ください。作業の前のコンサルティングの時間に、家全体についてお片付けのアドバイスをいたしております。整理収納をするに辺り、モノを手放すだけでなく別の部屋に移動した方が使い勝手がよくなる【動線】の問題がございます。お部屋のつながりやお客様の生活スタイルに合わせてスケジュールを立てさせていただきます。その後のご継続は、家じゅうまとめてサポートでも、お一人では無理な範囲のみのサポートでも自由にご選択いただけます。
Q3.物損が起きた時が心配です。
A3：当店は、万が一の場合にも対応できるよう、賠償保険に加入しております。
店舗概要
| 店名 | Homeトータルサポート Madam’s ケセラセラ |
|---|---|
| 所在地 | 〒730-0835 広島県広島市中区江波南2-3-2 |
| 代表者名 | 二階堂 正美 |
| TEL | 080-4922-4844 |
| メールアドレス | madamsqss@gmail.com |
| 営業時間 | 10：00～16：00（時間外はご相談ください） |
| 定休日 | 不定休 |
| 支払方法 | 現金、銀行振込（広島銀行）、Visa、Mastercard、JCB、PayPay |
アクセス
広島電鉄「江波駅」より徒歩16分